職場規則中下級服從上級,個人服從集體屬于常態,但總有些下屬仗著自己有點能力,有些關系,不服從上級管理的情況也時有發生。
面對這種情況,不管那是自己的失職,甚至可能產生「破窗效應」,導致管理混亂,無法達成既定目標。
要說管理,這類人往往有自己依仗,要麼是有點能力,替代成本高;要麼是有些關系,當下也不好撕破臉。
事實上,沒有管理不好的下屬,只有不會管理的領導。當然如果你是員工的話,也應該清楚領導對你的套路,也可以及時調整,應對從容。
管理萬變不離其宗,只要掌握了以下幾招,基本可以應對大多數類似的管理問題。
領導的必備技能就是「畫餅」,說好聽的就是幫助下屬梳理工作,找到發展的方向,說不好聽的就是忽悠下屬做事。適當「兌現」,把「畫」的變成實際的即可。
物質獎勵與精神獎勵雙管齊下,缺錢給物質獎勵,不缺錢就給榮譽,兩者都缺的,那就物質、精神都獎勵。
大家都是打工人,都是為了各自利益,不怕給的多,就怕創造價值不夠。能達成目標,給予獎勵也無可厚非,也適用于大多數職場人。
當然有時手中的權力不夠,就用變通的方式,只要有獲得(名、利),自然可以調動積極性。如果出現極個別的混不吝,還有以下其他方式來應對。
真正精明的人,不是讓你覺得他有多厲害,而是「捧」你,讓你覺得跟他在一起,你很厲害。
好為人師是人性,有些人一旦被「捧」,就容易上頭,為了表現自己的超群、出眾,自然就被引導正確的方向。
「這幾件事別人都不行,如果你都拿不下,別人就更不行了,不過以你的能力,沒問題的。」類似這樣的話,給他優越感。
別人都不行,如果自己不做,那不是承認了自己也一樣的平庸,事情做好了,有下屬成績,領導臉上也有光,但遇到良機該給誰,管理者自然會權衡利弊,「自己人」優先是定律。
挺你的理由只有一個,否定的原因能有千千萬,誰「可控」,誰是「自己人」,誰就有優先權。
如果「捧」還是無法達到效果,那麼就利用手中權力進行調崗,分工轉變。這屬于管理者的職責,將適合的人放在適合的位置。
讓那些不服從管理人,做他不擅長的事情,讓別人接替他的工作,也許能力會差一些,可是有資源的傾斜基本也可以彌補。
那些不服從管理的人,如果是「硬骨頭」,能把冷板凳坐熱,把不擅長的事情也能做好,那有他的成績,也有管理者的「識人之明」。沒有輸贏,只是大家都達到了雙贏。
當然如果做不好,那就是不適應團隊整體的發展。反正不服從管理,本來就是團隊中不安定因素,淘汰的理由也足夠充分。
職場人的行為準則是「趨利避害」,從來不缺能做事,又服從管理的人。
作為管理者有更多話語權,道理這個事情就看怎麼說。可以說「做大事不拘小節」,也可以說「一屋不掃何以掃天下。」
曾經見過遇到過這樣的情況,A員工只是因為工作日志寫的不規范,領導大會說了小會講,好像不工作日志成了重點工作。按照這位領導的話講:「工作日志是對自己工作的負責的態度,連寫都寫不出來,可見事情根本就沒去做。」
反過來B員工,因為得罪客戶,導致客戶選擇了競爭公司,結果領導的話來講,有許多客觀因素,不全是B的錯誤。
雖然這種做法著實不高明,但許多管理者都在使用,至少讓一部分不服從的員工能夠按照自己的方式去做事,哪怕不情愿,也不得不去做。
很低級,但卻很有效,可能會把人才逼走,但總會有服從管理的人補上去。
競爭是職場永恒的話題,有利益的地方就有競爭,而管理者慣用的伎倆就是「制衡」。
比如,張三不服從管理,同時又和李四之間存在競爭關系,要麼讓李四主導工作,讓張三配合,要麼李四針對張三的行為只需要默許即可。
當張三與李四相互制衡的時候,管理者這時就變成了「裁判員」,至于傾向于誰,那就看雙方的表現。
由開始張三的不服從,變成了張三需要爭取領導的支持,無形中完成了降維打擊。由開始對抗管理者,轉變為對抗同事,甚至在領導的扶持下,很可能方向都會指向下屬。
職場上沒有所謂的對錯,只不過是立場不同之下,「對與對」的較量而已。
既然不服從管理,那麼干脆就不去管理,不安排、不理會、不反饋,當大家都在忙碌的時候,就他一個人閑著,時間久了,要麼這個人就廢了,要麼這個人該主動找事情做了。
或許是因為領導沒有辭退的權力,或許只是逼他自己提出離職,甚至可能管理者惹不起他背后的關系,大家有事情做,而你沒事做,領導還會美其名曰的說:「小事不用你出馬,那是大材小用。」「是對你的照顧……」
任憑你再有能力,晾上幾年,也基本與團隊就脫節了。或許一開始有人會表示理解,但誰不是自己的主角呢?當自己忙得不可開交,看到你在那里閑著,心里的不平衡一旦產生,對那些不服從管理的人也會保持距離。
自然而然的異化了那些不服從管理的人,要麼你服從管理,要麼干脆不管理、不安排,人都是有惰性的,放縱的久了,一個人很容就廢掉了。
職場上,下級服從上級,個人服從集體是鐵律,如果有人想破壞這個規則,必然遭到規則的反噬。精明的管理者自然也會采取多種手段,來保證自己對權力控制。別試圖與上級對抗,哪怕贏了,最終也是慘勝,損失最大的還是弱勢的一方(下屬)。