脫不花:溝通能力是當前職場核心技能,35條溝通技巧值得收藏

毫不夸張地說,在當下這個時代和社會,溝通能力的強弱,直接決定了工作能力的強弱。

因為對于大多數人來說,職場硬技能并非完全不可替代,甚至有很多工作需要同事的支持和內部的資源。

如果沒有很好的溝通能力,無法獲得其他人的幫助,靠自己的能力和力量很難順利完成工作。這就會導致工作無法推進,從而讓工作始終沒有效果,非但不能升職加薪,連工作本身可能都保不住了。

一旦你具備強溝通能力以后,哪怕你不是特別擅長的工作,你也完全可以通過協調內外部資源來達成你想要的結果。

這也是為什麼得到CEO脫不花曾說:「溝通能力可不是什麼錦上添花的能力,而是我們社會化的第一關,是職場的首要能力。」

今天就為大家分享35條來自于得到CEO脫不花在過去各大公開場合分享過的有關于溝通的技巧和心法,千字長文值得收藏!

1、溝通能力是我們當下所有人都必須具備的能力。

2、閑談是溫和且發散的溝通。

3、聽懂對方的意圖是溝通的基礎。

4、知道為什麼而戰的士兵是不可戰勝的

5、如果你是接收意見的人,一定要留痕。

6、換場合,本質上就是給溝通按一下重啟鍵。

7、良好的溝通不在于此刻,而在于未來要面對的所有時間。

8、輔導他人,不能教價值觀念,只能教行動方法。

9、目標感的本質是方案力,也就是提供解決方案的能力。

10、道歉的時候,一定要當面談,實在見不了面的就打電話。

11、開會的時候,誰率先把馬克筆拿在手里,誰就掌握了主動權。

12、成功的溝通并不是建立在多說話和說漂亮話的基礎上,而是建立在能不能和他人形成信任關系的基礎上。

13、任何情況下,只要我卷入一場溝通,就一定要明確我的目標,避免陷入情緒化。

14、贊美的第一個重點是從差異中發現內容,就是看 TA 和別人有什麼不一樣。

15、贊美的第二個重點,是贊美行為,而不是天賦。

16、批評是什麼?批評不是告訴他哪錯了,而是告訴他怎麼對。批評不是讓他服,而是讓他好。

17、當一個問題你也不知道咋解決的時候,這個意見我勸你就別提。

18、只要沒有帶著具體的方案提意見,對方一定會認為你在刷存在感。

19、把每一個用「你」開頭的問題,都可以轉化成一個「我」的問題,或者再進一步,變成「我們」的問題。

20、要想說好開場白,重要的是理解開場白的核心目的是什麼?是自我賦能,是給所有人傳遞一個強烈清晰的信號。

21、界定了時間,本質上就界定了談話的節奏和范圍。

22、我要為我們的關系、我們共同面對的問題, 提出建設性的方案,而不是制造破壞性。

23、溝通的意義,就是不斷地對稱信息,努力消除彼此的盲區,擴大我們的共識區。

24、在無限游戲的視角下,溝通從來都不會失敗,我們只是可以努力地去建立一個又一個的新的溝通。

25、職場上的破冰,本質上不是展現自己,而是通過給對方營造掌控感, 讓自己更快地贏得信任。

26、檢驗一個建議好不好的標準,就是你愿不愿意把自己放進去。

27、一個人如果能把所有的溝通都落實為行動,而不是坐而論道,他就一定是一個能成事的人。

28、目標感等于方案力,每當我提出一個目標,我都要配套給對方提供一個方案,這才叫目標感強。

29、按照無限游戲的原則,不論我提的意見是什麼,我的核心目標一定是促進關系。

30、競聘不是為了贏。

31、如果別人給你提了一個意見,一定要給對方反饋。

32、人在職場,領導力非常重要,這決定了最后你能走多高、多遠。而激勵就是領導力的核心能力。

33、職場的溝通,不是為了溝通而溝通, 更不是為了說話而溝通,是為了解決問題而溝通。

34、職場破冰,本質上不為了是展現自己,而是為了贏得信任。

35、永遠不要抱怨說自己沒時間、沒錢。因為在有限的時間和金錢內把目標達成,就是你的責任。

以上35條來自于得到聯合創始人也是得到CEO脫不花有關于溝通的技巧和心法,希望對你能夠有啟發。

實際上,當你真的結合自己的生活實際和人生實踐去運用這些以后,你就會發現原來溝通真的有技巧,原來溝通能力真的能提升,原來會溝通真的可以幫助自己解決非常多工作和生活中的問題。

希望今天的內容能夠對你有啟發。

加油吧,年輕人!


參考資料

[1]. 雷軍的宿命 | 佳作重讀 薛芳 南方人物周刊

[2]. 馬斯克,一個俗人 AI財經社

[3]. 貝索斯式的思維:千萬別盯著競爭對手 混沌大學

[4]. 特斯拉CEO馬斯克:成功前記得保持冷靜,35條深度思考值得收藏 阿U說職場

[5]. 無論多忙,都請給自己留出5分鐘的時間!混沌學園


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