網上的一段話引起無數職場朋友心酸的共鳴:「一直以來,我們以聽話的方式被教育,卻以說話的方式被這個社會考核,這是教育模式下的尷尬。」
不單是很多職場小白,也有很多職場老人深受不會說話的困擾。
比如:
① 看到同事在一起有說有笑,自己也想融入其中,卻不知道該說什麼?
② 和領導走面對面就感覺緊張,腦袋一片空白,也知道低頭不理是有失禮貌,好尷尬啊!
③ 開會時最怕被領導點名發言,有時明明心里準備好了的話,被叫到時全想不起來了,只會說:「我沒什麼要講的」。
……
很多職場人因為沒有掌握基本的說話之道,而被同事誤會,被領導誤解失去信任,盡管有專業技能,工作努力有責任心,卻往往得不到升職加薪的機會。
今天我們就來盤點一下,那些不同場景下行之有效的說話技巧和方式,既簡單又方便操作,還可以為你提升人緣,獲得良好的人際處理能力。
最容易讓我們尷尬的場景是就是和領導單獨在一起時。
這個時候教大家一個技巧:如果領導單獨一人,走到離你4到5米距離的時候,你可以往旁邊挪挪步,然后配以點頭微笑,稱呼領導職務問候,「上午好,您忙啊!」。
待領導走過你身邊后,你再繼續向前。領導有問話,相應回答就好。
如果幾名領導一起走來,你以同樣的方式站一邊。看到領導正在說話,你只需點頭示意表達禮貌就好。
直接面帶微笑走過去:「大家在聊啥呢?又有什麼好事發生了?」
然后試探性的拍拍你覺得好接觸的同事的肩膀,落定后,要看著正在說話的同事,點頭表示贊同,不要貿然打斷同事的講話,適當機會插言幾句,體現自己的存在,慢慢你就會融入進去。
想要[插·入]一個話題沒有那麼困難,關鍵是你要勇敢邁出去那一步。
如果你不需要和人溝通,那就先和身邊不認識的同事們說:「你好,不好意思,咱們經常見面,忙得也沒有請教您怎麼稱呼。」
然后可以請他幫忙介紹其他同事。這樣就一下子打破僵局,你在順帶自我介紹一下,表達一下:很高興有機會和兄弟部門的同事一起,以后工作還仰望多指教,合作愉快。
點名發言這種事,就跟我們上學時期,被老師突然上課點名一樣,聽到就是一陣寒顫,是一種揮之不去陰影。
換做在工作中,我們肯定無法對老板的命令視若無睹。
如果你緊張的話,教你一個小技巧,先用本子記好你要發言的內容。
到時候直接拿出會議本念,不要在意其他同事的眼光和看法,不論用什麼方式,表達清楚你的意思就是達成目的。
先說流程,再做完美。
關系疏遠并不代表你們不能成為合作伙伴。
關系疏遠只能說明你們之間合作、溝通得不夠多,陌生人亦能成為情侶,沒什麼是一次合作解決不了的。
所以,當兩個不怎麼熟悉的同事需要一起配合時,你要盡可能的表現出自己的誠意與友好。
活動中,你可以在彼此心情愉快放松之時,放下以往的疏遠,與對方重新建立起良好的人際關系。
當你們通過合作,并為共同的目標努力時,你早已打破了和對方的僵局,這個時候,你就已經掌握了處理人際的能力 — 合作共贏。
我們在職場中會遇到很多需要溝通與合作的場景,如果你能在以上5個場景中掌握溝通的技巧,未來遇到再多的,需要溝通的場景,你都不會犯怵,還可以掌控局面。