在職場上,有百分之九十九的人都會在工作中被同事指責、批評,甚至是惡意的。如果遇到這樣的情況,我們是如何應對呢?今天就和大家分享高情商的人輕松化解同事指責的妙招,如果妳學會以下這4個妙招,妳的職場路會更加暢通無阻。
一、穩控情緒
在單位里,如果妳被同事指責了,不要用情緒來進行反擊,而是首先穩控自己的情緒。無論如何都要先聆聽,并用理性的思維認真思考同事的指責是對還是錯,特別是同事情緒積極不穩定的時候,不要急于和他爭辯,否則只會引發更大的紛爭,甚至會鬧下矛盾。所以,穩控自己的情緒,聽清楚對方所說,不能讓情緒沖昏了自己的頭腦。
如果同事的指責是在理的,那麼自己的錯誤要大膽承認,并承擔責任。如果不是自己的錯誤,要第一時間進行「反擊」,不要害怕對方。
二、掌控話語權
在單位里,總會有些人主動找茬。高情商的人面對這類人員都是先掌控話語權,進而做到先發制人,為自己制造有利的條件。
首先,要穩定對方的情緒,消除對方的消極情緒和敵對情緒,然后再把談話帶入更理性、更客觀的氛圍內,將問題解決。
如果有其他同事在現場,要善于運用周圍的有利條件,懂得在同事面前「示弱」,展現一個「弱者」的形象,博得其他同事的同情,從而讓輿論向妳一邊倒。
三、有力回應
在單位里,如果同事錯了,故意找妳的茬,那就不要對他那麼客氣,直接懟回去,態度該強硬就要強硬,絕不做「背鍋俠」。
在工作中,同事之間可以相互溝通,相互協調,大家都是平等的,如果被無端的指責,那是毫無道理的。如果僅僅因為他個人的喜好而對妳有偏見,那妳絕不能原諒,妳必須作出強有力的回應。
四、敬而遠之
在單位里,有些人就是唯恐天下不亂,對誰都會指指點點,喜歡指點江山,瞎指揮。在工作中,高情商的人對付這類人,都是置之不理,也從來不在意,都是一笑而過,敬而遠之。
在職場上,被人指責在所難免,關鍵在于如何應對化解,達到不傷害自己才是硬道理。以上4個妙招希望能幫助妳!