我前幾篇文章主要都講了一些如果不討好領導的情況下,在職場混得順風順水,但我所說的「不討好」不代表沒有人際關系。但在職場中,要讓領導和同事都喜歡你其實并不容易,同事比較看重一個人的為人處事,領導則更看重你為企業賺錢的能力,如果要讓領導同事都喜歡你,唯一共通的地方,就是應該在溝通及處事上多下功夫,觀察我們身邊那些特別給人好感的人,都有一種讓人舒服的感覺。
我們一般的普通職場人可能做不到那麼高級,但至少可以學習一些基本規則,起碼做到不讓對方討厭自己。
第一,不要覺得混熟了,就可以隨便開玩笑,每個人的底線不一樣。
比如你公司有的同事經濟狀況不好,連件好的衣服都沒有,經常穿得饑寒交迫的樣子,你說他是「屌絲」,那就是調侃,但你說他「窮鬼」,就有點侮辱了;你說一個同事「憨厚」,那是開玩笑,你說他「白癡」,就是罵人。
在小眾場合里大家都比較放得開,尺度都可以很大的,但是如果有很多人在場的情況下,你開玩笑就得慎重,如果處理不好會傷到同事的面子。還有一點,每個人的底線不一樣,每個圈子的底線也不一樣,比如在我前公司自己所在部門,同事之間可以互相戲稱「呆瓜」、「慫貨」,大家都很習慣了,覺得好玩,但是把這些詞拿去說其他部門的人,對方肯定會立刻翻臉的。
第二,最好戒掉你的那句「隨便」的口頭禪
職場中經常有這樣的對話:
同事說:我們一會兒去哪吃飯?
你說:隨便。
同事說:咱們點點什麼菜?
你說:都可以。
同事說:我給你帶午飯上來,你吃什麼?
你說:無所謂。
這種隨便式的口頭禪,是聊天的一大禁忌,你老這樣說,對方會感覺到在你那里,他不重要,不被在意,不被尊重。
還有就是,既然你說了「隨便」,讓別人做了決定,那你后面的意見就不要隨意再發表了,比如同事問吃什麼,你說「隨便」,那就一定要說到做到,不管別人說去哪吃飯,你都要同意,你都不要挑三揀四。那種說了隨便,然后又各種挑剔的,比如同事找個家店,進去后你就說:「這家店太差勁了,早知道去另外一家了」,但你又不早說?很明顯這會讓你非常討厭你。
所以在職場中,不管和你的領導還是同事溝通,最好就是不要說「隨便」。
第三,同事對不想明確回答的問題,不要再追問
在我前公司有兩個同事,有一天同事A,心血來潮跑去問同事B工資多少,同事B說,還行。同事A又說,還行是多少?同事B說,這個不太固定,浮動的,主要看績效……然后同事A依然不依不饒的問,那你拿最多的一次是多少?當時同事B那表情直接都想把A推下樓了……
還有,有時候問題是正常的,但對方可能有隱情,比如,你問同事老家是什麼什麼學校畢業的什麼學歷?同事回答得模糊,可能是學校很偏遠不出名,不好意思說了,可能是他沒有拿到畢業證,反正你就別追問了。 另外,和同事在微信中溝通的時候,當對方已經開始回「哦」、「哈哈」、「嗯」,或者只發表情的時候,就意味著人家不想聊了,就別不知情識趣了。
第四,不要隨意把負面情緒擺臉上,更不要在工作中公開抱怨
有一次公司搞活動聚會,那次是在農家樂,環境比較簡陋,但東西還蠻好吃的,可是有個同事沒吃幾口,就開始黑臉了,大家的熱情也慢慢降了下來,沒好久他又開始抱怨,「太難吃了,這誰找的地方啊,真是無語!」,然后他就把筷子一扔,奪門而出了。
那天雖然沒有領導在,但大家本來都玩得開心,又吃得很開心的,結果大家頓時被他的情緒所影響,氣氛完全被他破壞了,而且他這樣一走,大家就都說難吃了,搞得都沒心情繼續了。
有人會說,我心情不好,我都不能表露出來嗎?是啊,因為你表露出來,就是一種情緒污染啊,讓大家都不好意思開心。這種抱怨的負能量真的就像病毒一樣,會把周圍的好情緒全部給破壞完了。
上個月跟一個老同事聊天,說到職場關系的一些經歷,真的太有共鳴了。
應該每個人都在公司經歷過不少這樣的人和事,比如,有些同事明明跟你平級,大家工作中是合作關系,不存在上下級的決策關系,但這些同事總是以一副老板的架子在和你說話。
比如在我前公司,同事A剛入職時,找同事B幫忙,同事B一臉懵,因為同事A來找他幫忙的時候連同事B名字也不喊,就說:把這些影片的片頭重新改一遍。
第一次同事B幫了他,第二次這個同事A又這樣,同事B直接就沒理:
同事A有時候也不私聊同事B,直接發在公司大群,而且還不@同事B,口氣也很生硬,像是在安排工作一樣。
同事B就會想:我憑什麼理你?你又不是我領導!即使你是我領導,你這樣,我也很討厭。每個人都渴望被尊重。該客氣的時候還是客氣,其實客氣一點毫不增加時間成本和溝通成本,只是一種友好的溝通意識和溝通界面呈現,讓別人舒服,別人才樂意幫助你。
所有人都討厭這樣的同事,但大家不一定是直接告訴他,甚至也沒讓他意識到自己的討厭,大家只是在各種方面故意不配合你,導致你的工作很難開展。
職場中很多人都是這樣,行事經常不顧別人的感受:
比如完全不顧時間的要求,某個周末晚上突然打電話要某個同事出來談點事、幫個忙;不問對方是否方便,就又直接微信給別人派活兒。
最氣人的是,這些人還理直氣壯的說是為你好,讓你多干活多加班,是為你好,讓你做很多不該你的做的事,是為你好。
其實職場中,大家都是合作關系,即使你是領導,也只是在決策層面有上下級關系,在個人人格上絕對沒有上下級關系的,所以一定要尊重同事的個體人格,不要老是100%的角色化去要求別人。
生活與工作就是一場又一場的黑色幽默,要緊的是盡量忘記黑色,記得幽默。在這個復雜的職場世界里,我們需要一點幽默感,來保持樂觀。
我們在職場中不可能永遠讓人喜歡,也不可能所有人都喜歡你,那麼你和同事意見不合,氣氛緊張的時候應該怎麼辦?
用幽默化解一下,事情就有了回旋的余地。
以前有個程序員主管和領導吵架,吵得不可開交的時候,那個領導默默回退兩步,癱坐在上板凳上,用雙手使勁拍打腦門,懊惱地說:「為什麼,為什麼,為什麼我到現在還學不會和一流程序員溝通呢,唉,看來自己也得學習一下JAVA了(一種編程語言)?」試問,哪個員工還能接著生氣呢?
有些幽默可以緩解氣氛,可以讓很多人喜歡你,但有些就要注意分寸了,比如之前在公司的年終頒獎禮上,同事A開同事B孩子的玩笑,說孩子像是同事B和另外一個女同事生的。真就弄得大家很不愉快了,也很沒底線。
相比之下,很多領導才是真正的有幽默感。他尊重對方的感受,并且他們的幽默是相互的。會適時的自嘲,會坦然接受別人的玩笑,而且他們每次說話的時候,很會把握尺度。這些領導深受大家的喜歡和尊敬,他們帶領的也是更有活力和戰斗力的團隊。
最后,我想說要讓領導和同事都很喜歡你,除了工作能力這些硬性指標以外,更多的是你與領導和同事的溝通和相處,但這不是取決于你的感受,而取決于對方的感受。
可能平時對你來說是一個正常的話題,但對方聽上去就不舒服。每個人的說話的方式和話題的尺度是不同的,多考慮對方的感受,懂得適可而止,要懂得始終把別人放在心上。
END