職場人都希望自己能夠升職加薪,可一旦被提拔之后,角色發生了變化,思維也會產生變化,所謂「屁股決定腦袋」,坐什麼位置考慮什麼事情。
不過對于中層管理者的難點在于「權責問題」。權力不大,責任不小,不僅有來自上級向下傳導的壓力,還要用手中有限的資源的調動下屬的積極性。
「權力」在職場中,屬于稀缺資源,高層不會輕易撒手,放任自由;可承擔責任卻少不了中層,沒責任就沒壓力,怎麼能保證中層盡心盡力呢?
中層管理由于「想得到,怕失去」的心態,惹不起上級,想著爭取點資源傾斜,又怕領導認為自己沒能力,只得自己硬抗;下屬得無法從中層這里得到更多時,可能出現越級、撂挑子、看似努力做事,實則敷衍了事……
中層管理者在下屬面前是個領導,但在高層眼中,不過就是高級員工,協助自己把團隊管理好的角色,用得不順手,有大把的人可以替換,畢竟想上位的人不在少數。
所以,中層管理者,想要把事情做好,就需要明白以下幾點,不僅能讓自己的權力放大,還有更進一步的可能。
上傳下達是中層管理者的職責,傳達上級的指示并且落實,將實際遇到問題,以及完成的情況向上反饋。
說起來簡單,但做起來卻并不容易,這就需要中層管理者有服務意識,把上級服務好,讓領導省心。請示工作必帶方案,而且要兩套方案以上,讓領導做選擇題不做問答題;匯報工作必帶結果,結果好談感受,結果差談原因;溝通想法時要帶目標,自己的目標要與領導的目標一致。
對上服務到位,是為下爭取更多的資源。當然其中還要化解因上級壓力下屬的負面情緒,也是為上級服務。
對下屬也要有服務意識,不僅要對工作進行指導,還要激勵下屬積極工作,中層管理者掌握的資源有限,感情激勵成本低,靈活性大,效果好,投入的關注度,精力也很大。
大家都是來賺錢的,感情激勵與物質激勵要配合,不過,感情激勵歸自己,物質激勵歸上級,上級領情,下屬得實惠。
不僅為領導提供情緒價值,服務好了領導,也為下屬爭取到資源,和感情投資,領導喜歡,下屬愛戴,想不進步都難。
管理者最大的問題就是「上侵下職」,本應該下屬做的事情,自己搶著做,結果還批評下屬能力不行,工作不積極,這就是典型的錯位。
有些中層會說:「下屬能力差,他們做了事情,還要自己收拾爛攤子,還不如自己做,省的給下屬背鍋。」
也有人怕上級說自己偷懶,能力欠缺,沒有擔當,所以,不得不用做事來體現自己存在感。這也是中層管理者遇到的思維困境。最終導致,中層累的像狗,下屬閑的發慌,都是由于錯位導致。
當然還有一些中層管理者把下屬培養成為了骨干,團隊有戰斗力,這時最容易出現越位的情況,該領導決定的事情,自己擅作主張。
哪怕是出于好意,也要懂得請示的重要性,任何一級的領導對權力的控制都十分在意,中層擅自做主很容易讓上級感覺到自己對權力的失控,被「穿小鞋」那就不足為奇了。
所以說,中層管理者,做事要多思考一點,避免錯位導致下屬積極性全無;避免越位導致上級感受到威脅,對權力的失控。
做到不越位,不錯位,能帶出有戰斗力的團隊,上司也感到安心,下一步自然會委以重任,將自己的權力進行延伸。
「存在感」體現在自己能輸出多少的價值,人與人之間關系的本質是價值交換,人與世界之間的關系也是價值交換。
你為別人輸出價值,收獲友誼、認可以及物質收入;你為公司輸出價值,就能收獲公司的重用、提拔以及豐富的物質資源;你為社會輸出價值,收獲的整個社會的認可、名聲等;當然你為世界、全人類輸出價值,收獲會更多……
作為中層管理者,對上輸出的價值是完成上級交代的任務,比如,完成業績指標,管理好所在團隊……;對下屬輸出價值是引導下屬做正確的事,指導下屬把正確的事做好。
中層管理與普通員工相比,就是一個高級打工者,高層隨時能找出大把人替換,但高層考慮替換的成本,以及平衡關系。
如果能輸出足夠的價值,高層替換也是最優選擇替換成本低的中層管理者,而下屬就會成為替換成本中有力的后盾。經常能看到替換掉一個中層,引起的連鎖反應,高層不愿意看到內耗的產生,所以,中層位置就會坐得更穩。
中層管理者一定要克制欲望,人的潛意識中會追求自我價值的實現,這本身沒有什麼問題,但位置決定了立場的不同。
如果你是員工,追求自我價值的實現是為了更好地做到升職加薪,做到高層是為了做更大的事情將自己的價值無限放大,而中層也應該有自己的想法,但必須要克制,尤其是能力強而且下屬特別擁護你的時候,這些都可能是危險的信號。
記得朋友是某公司的中層,他帶的團隊是公司中最有戰斗力,凝聚力最強的團隊。最終就是老板安排的時候,他不點頭下屬都不執行,他有想法哪怕與高層相悖,也照樣能執行下去,是不是很像爽劇中的橋段?
結果領導采取的辦法就是化整為零,明升暗降,輕松地被架空了。
要知道中層就是執行者,責任要承擔,權力要上交。有人問:「那中層不是做得太悲催了嗎?」答案是:對!沒錯。中層就是這樣,但克制欲望好處多多。
就像美食對大多數人都有誘惑,但是克制卻能讓你保持一個健康的身體,健美的身材。同理,克制欲望,上級放心,自然愿意給你提供更多的機會,更多的資源傾斜;也因為有這些資源傾斜,和領導青睞,下屬跟著你也能看到希望,距離更上進一步并不遙遠。
行走職場,被提拔成中層管理者,千萬別掉以輕心,對于大多數人來講,中層管理很可能就是終點,對于那些有想法的人來講,中層不過就人生的過渡階段,能把握好中層管理這個階段,不要用做事的思維做管理,而是用謀事的思維來做事。