情商之父丹尼爾·戈爾曼說：「一個人的成功，智商的作用只占20%，其余80%是情商的因素。」

也看過這樣一句話：智商決定你的下限，情商決定你的上限。

仔細想來，不無道理。真正聰明的人，是擁有高情商的人。

高情商不是圓滑客套，而是說話、辦事、為人處世都拿捏得恰到好處，讓人如沐春風般舒服。

一個人說話做事讓人舒服的程度，能決定人生抵達的高度。

說話柔軟，內心篤定，做事果斷，往往是一個人出眾的開始。

說 話柔軟，讓人如沐春風

美國前總統柯立芝少言寡語，但不說則已，一說驚人。

柯立芝有一位女秘書，膚白貌美，可工作卻差錯不斷。

一天，柯立芝對她說：「今天你穿的衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。」

女秘書受寵若驚。

柯立芝卻話鋒一轉，接著說道：「但你不要驕傲，我相信你處理的工作能力也能和你一樣漂亮。」

果然，從那天起，女秘書在工作中就很少出錯了。

像柯立芝這樣，懂得以退為進、說話柔軟的人，能讓對方在溫情脈脈的情緒中接受自己的建議。

說話柔軟，體現的是對他人的尊重與體貼，同時，也蘊藏著「柔弱勝剛強」的智慧。

蔡康永說過：「你越會說話，別人就越快樂；別人越快樂，就會越喜歡你。」

演員陶虹就是這樣一個人：會說話，討人喜。

在綜藝節目《向往的生活》中，大家在閑聊，張子楓和張婧儀在一旁蕩秋千。

看到這樣美好的畫面，大家紛紛感慨。

周迅說：「看看這倆小姑娘。」

沙溢也感嘆：「倆小姑娘就在旁邊安安靜靜的！」

陶虹接話：「真好看，我老會偷偷看她們倆，她們就是來美化生活的。」

沒想到，第二天，陶虹的這句話登上微博熱搜。

網友熱議：陶虹老師怎麼那麼會說話啊。

說話柔軟似水，如春風化雨，潤物無聲，給人以最美好的善意和最溫柔的守望。

「口能吐玫瑰，也能吐蒺藜。」

說什麼樣的話，代表你是什麼樣的人。

與家人相處，說話柔軟，令人舒心，家庭關系自然和諧；

與朋友交往，說話柔軟，與人為善，人際關系就會融洽。

說話柔軟的人，能用具有分寸感的話語，表達真實的關懷，傳遞智慧的力量，總是把面子留給別人，把修養留給自己。

內 心篤定，守住自己節奏

多年前，電影《竹》挑選小演員，8歲的俞飛鴻被選中。

從此，當演員的夢想在她心中生根發芽。

大學聯考時，俞飛鴻考上杭州外國語學院，父母非常滿意，但她自己卻高興不起來。

讀完大一，俞飛鴻決定退學，去追求自己的夢想。

經歷千辛萬苦，她終于考上了北京電影學院。

大學期間，她極其自律。同學談戀愛時，她在認真讀書、學英語；同學睡懶覺時，她早起練功，從不偷懶。

俞飛鴻顯得另類，不急著融入別人的圈子，而是在自己的節奏里，兀自綻放。

讀大二時，她接到了好萊塢電影《喜福會》的邀請，出演女一號。

電影拍完后，好萊塢向她拋來橄欖枝，她卻一口回絕，只因她要回國完成學業。

大學畢業后，留校任教，人生近乎完美，她卻在一年后辭職，選擇出國留學。

她有非常明確的目標追求，冷靜而獨立，清醒而自持。

俞飛鴻學成回國，就被定為電視劇《牽手》的女主角。

可看過劇本后，她主動提出要飾演「小三」王純。

憑借這樣一個不被大家看好的角色，俞飛鴻卻一戰成名，獲得第19屆飛天獎「最佳女演員」的提名。

此后，片約不斷。

在武俠劇《小李飛刀》《三少爺的劍》《策馬嘯西風》中，俞飛鴻演繹了一個個經典角色……

就在「星途」一帆風順時，她卻做出驚人的決定——拍電影。

面對全新的挑戰，一切從零開始。

她認定一件事，排除萬難也要做下去，這是俞飛鴻的篤定。

歷經10年，俞飛鴻的匠心巨制電影《愛有來生》上映。

然而，這部投資4000萬的劇，只收回200萬票房。

可她卻說：「別人收獲的可能是票房，而我卻覺得精神上收獲很大。十年，也許是一個女人最美好的時光，但我不后悔獻給一部電影。」

因為，俞飛鴻始終保持著清醒的頭腦，很清楚自己要什麼。

內心篤定，胸中自有山河；堅守自我，方能安靜澄澈。

一個人一旦鐵了心做一件事，不管遇到多少艱難困苦，不管命運怎麼捉弄，不管別人如何嘲諷，都能心無旁騖，始終堅定前行。

正如畢淑敏的一句話：優等的心，不必華麗，但必須堅固。

內心強大的人，始終遵循自己的選擇，守住自己的節奏，絕不盲從他人，隨意改動人生的方向和律動，也不為他人意見所奴役，更不會通過外界的評價刻意證明自己。

做 事果斷，行動解決一切

表哥不甘平庸，決定去廣東開一家貿易公司，需100萬啟動資金，還有40萬缺口。

母親不顧身邊人反對，拿出大半輩子的積蓄，讓他去折騰。

只有母親一人支持她，表哥壓力山大，也曾想過放棄，擔心把母親的養老錢虧掉。

既然選擇了就不想那麼多，一旦錨定目標便不再回頭；否則，只能做回那個平庸的自己。

表哥的公司1年半后實現盈利，不僅還了母親的錢，還用3年時間在廣東全款購買一套房子，讓大家另眼相看。

表哥對我說，當初認定做貿易能賺錢，就果斷去干了，雖然開始時困難重重，但是挺過來就順了。

想起一句話：與其坐失良機，不如主動。

內心猶豫的人，容易自尋煩惱，影響自己也影響他人，最終還會事倍功半。

內心堅定的人，但凡認定的事情，會果斷去做，不在猶豫不決中蹉跎歲月。

一名記者在采訪EDS公司總裁羅斯·佩洛時問：「你們公司成功的秘訣是什麼呢？」

羅斯·佩洛回答得很有意思：「預備、發射、瞄準。」

大家不太理解。因為按照常規，應該是預備、瞄準、發射才對。

他是這樣解釋的：「我們從來不等有了方法再行動，而是在行動中尋求方法，在行動中瞄準。如果射偏了沒關系，糾正它，再發射。重要的是發射，是行動！」

機遇就像閃電，只有快速果斷才能捕獲它。

縱有奇思妙想而不果斷行動的人，永遠只能徘徊在成功之門外面。

《洛克菲勒留給兒子的三十八封信》中有這樣一句話： 行動解決一切，沒有行動，什麼都不會發生。

認定的事情，不要優柔寡斷；選準的方向，只管一往無前。

「當斷不斷，必受其亂。」思慮過多會消磨勇氣和決心，瞻前顧后反而亂了方寸。

一個項目，死磕半年，還沒有利潤，就果斷放棄它；

一本書，讀了很久，仍沒理解其意，就果斷扔掉它；

一個人，總是惹你傷心難過，就果斷放手，遠離他；

一種思維，讓你工作生活毫無起色，就果斷格式化……

當斷則斷，及時止損，才是強者的風范。

做事果斷又干脆，事業才能順風又順水。

古語有言：「君子如玉，觸手可溫。」

越是優秀的人，越懂得讓人舒服，與其相處，如沐春風，百處不厭。

真正厲害的人不是趾高氣揚，盛氣凌人，而是說話軟如水，內心硬如石，行事快如風。

說話柔軟如水，把握合適的分寸，才會讓人感覺舒服；

內心堅硬如石，守住自己的節奏，才不會被他人左右；

行事果斷如風，選準出擊的時機，才會增大成功機率。

從此刻起，愿你待人和煦，光華內斂，舉止從容，在人生向好的路上行穩致遠，努力活成自己想要的模樣。