管理比自己優秀的員工,5大絕招讓下屬心服口服!管人管事用的上

很多企業管理團隊中都有很多「刺頭員工」,其中不乏比自己優秀的核心員工,他們往往恃才傲物,不可一世,但團隊甚至企業都離不開他們。領導要想管住這部分員工,為自己所用,就一定要學會這5招,簡單實用,比你再聰明的下屬都能心服口服!

現在這個時代是一個合作的時代,無論是員工還是客戶、股東都需要建立一個合作關系,如何建立合作共贏的關系?通過分錢來實現,因為人的思想是很難統一的,但利益是可以統一的!統一了利益關系,所有的問題都迎刃而解!

1、直面恐懼

組織心理學家Roger Schwarz說:「你在公司中的等級越高,人們就越希望你能在沒有直接經驗或專業知識的領域做出決策。」

當你受到提拔,要擔負的責任超出了你的領域范圍,那就意味著「你不再只是一個獨立的貢獻者了。你的工作將變成‘舞台布置’,這決定了你下屬很有可能會比你更有經驗,比你更處于行業前沿,比你更專業。」

所以,當你在管理比你更有經驗和技術的人員時,感到擔憂或不安是很自然的。但這是你事業轉型的開端,你需要的第一步就是 勇敢面對這些變化,認清自己

2、努力學習

以前,上司是老師,員工是學生,員工需要向上司學習并且完成「作業」。但在如今, 「學習是雙向的」——告訴你的下屬你想向他們學習,并且慎重地「創造學習機會」。作為管理者,你根本不必成為一個技術專家,但你必須了解足夠的細節,以便找出問題的來源。

為此管理者可以花上幾個小時或者一天的時間「跟蹤」團隊成員,并且「問他們一大堆蠢問題」,從中發現員工的擔心之處,看看他們在哪兒會受到阻礙,并且找出能夠幫助他們的方法。此外,這樣「深入了解下屬的工作」對員工來說也是莫大的鼓舞。

3、 尋求建議

求助于那些曾有過類似經驗的管理者。試著與同僚或導師談談你因為自身的不足而產生的恐懼,這能消除你的孤獨感,還能給你帶來解決問題的靈感。

此外,最有效的方法是和你的上司坦誠地進行一次談話,告訴他你的擔心,詢問他為什麼會選取你當這個領導者,以及你在這個職位上做出了什麼貢獻。當然,這并不是在求表揚,只是在尋求上司的肯定,而且這時候你得到的答案「能夠讓你看清自己的長處,同時明白上司對你的期待。」

4、直面批評

如果出現團隊成員對你領導能力的擔憂、辦公室里有一些惡意的流言蜚語、甚至有下屬開誠布公地對你表示敵意的情況,你也要誠實面對,立刻解決。

這時,管理者不要再試圖保護自己的自尊心,而是要和質疑你的人好好談談,坦誠的向那些優秀的人表示,自己「愿意接受打擊」,因為你知道他更有經驗也更專業,也理解他的擔心。同時,你需要了解如何滿足他的需求。無論下屬態度如何,管理者都要堅定自己的目標:「弄清楚自己應如何與員工合作并且支持他們。」

5、交換反饋

如果你沒有相應的專業技能,卻想給專業滿分的下屬大提意見,「那是再蠢不過了」。因此,管理者只需要在自己有能力、有權力的領域里對他們提出建議即可。

不過,在此過程中,管理者需要保證自己能得到相同程度的反饋。這一點,可以針對那些更加相關也更加具體的問題。比如你可以就「銷售團隊交流方式的問題」和下屬談談,并聽取他們的想法和建議。而這麼做的另一個目的,就是要讓員工知道你非常歡迎他們的反饋,促進溝通,這對雙方都有好處。

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