我曾看過一個視訊。
幾位好友一起聚餐,當吃完準備結賬時,有人提議:
「誰長得丑,誰結賬!」
大家都面面相覷,氣氛尷尬到極點。
這時,餐廳老板掃了一眼大家,笑著說:
「好哇,你們是打算吃霸王餐?」
大家聽后都被逗笑了,都爭著搶著結賬。
這世間,所有的高情商,都是做事給人台階下,說話讓人舒服。
有些人不壞,但你和他相處,總感覺如坐針氈,難以交心。
余生,別讓這4種低情商行為,毀了你的人生,看有沒有你?
01
愛抬杠:贏了道理,輸了人心
有人言語溫和,總是為他人著想;
有人喜歡抬桿,總是讓他人難堪。
而部門同事李倩,就是屬于后者。
在辦公室,不管她聽到什麼,總要湊過來「高談闊論」一番。
一旦別人和她意見向左,不管有理沒理,她的嘴能馬上變成機關槍,朝著對方一頓亂射,直到對方無話可說。
平時這樣,大家也就忍了,可偏偏在關鍵時刻,她的嘴也不饒人。
有次,總公司的領導前來視察,大家一起開會。
她的上級正在會上向領導匯報業績,會場鴉雀無聲,領導們對此次匯報似乎頗為滿意。
這時,李倩好像發現了一個bug,當場打斷領導講話,滔滔不絕說起自己的想法來。
領導禮貌地回答了她的問題,但她似乎不太滿意,繼續抬桿。
就算有人給她使眼色,她也沒放在心上。
當她講完后,老總們的臉都黑了下來,這個會也草草結束了。
在會議結束之后,她還屁顛屁顛地跑來問我:
「我今天在會上的表現不錯吧,我這麼厲害,老總們肯定會看到我的優秀,把我提拔到總公司那邊去的。」
我當時無言以對,只好對她「呵呵」。
過后,領導讓她離職了。
李倩自詡性格心直口快,但實際上,不過是她的好勝心在作怪罷了。
「好勝心」本來是個褒義詞,可一旦用力過猛,就會被反噬。
《道德經》上有這麼一句話:
「直而不肆。」
真正高情商的人都知道,進退有度,說話直,但不能放肆。
言語勝人,雖勝了道理,卻輸掉了人心。
畢竟,與其拿一種盛氣凌人的姿態去壓倒對方,不如用一種謙卑和禮貌,來贏得大家的尊重。
02
不懂「潛台詞」:陷入被動,招人厭煩
前幾天,和朋友欣欣一起逛街,在路上遇到了多年未見的大學同學清源。
我們并不是很熟,想著打個招呼就走,就客套說了句:
「改天有時間一起聚聚。」
清源連忙說:
「改天?改天是什麼時候呀?要不就今天吧,我們一起逛。」
我們雖然心里有一百個不樂意,但礙于面子,只好答應。
清源隨口問了一下我們的工作,當欣欣說她是三甲醫院的醫生時,她眼睛立刻放大:
「哇,那你豈不是門路很多?我姑媽正在你工作醫院××病房住院,你有時間能不能幫我照看照看?」
欣欣難掩尷尬地說:
「可能不太方便,我不是那邊科室的。」
清源還是不依不饒:
「那你過去那個科室不就好了嘛。」
她說出這些話后,感覺空氣都凝滯了,我忍不住打斷她:
「清源,下次再聊吧,今天我們還有點事。」
說完,就拉著欣欣離開了。
走了一段路后,我們互視搖頭,終于松了口氣。
《情商》一書中提到:
「情商很重要的一點,能通過察言觀色,懂得該說什麼話,做什麼事。」
成年人的世界,有很多「潛規則」,其中,「點到為止」,是最基本的禮儀。
錢鍾書因《圍城》的爆火而出名,當時很多記者都紛紛拜訪,都希望能得到錢鍾書的個人采訪。
可是,錢鍾書夫婦不喜歡被人打擾,因此多次拒絕。
有次,有個記者又要來采訪,記者就問楊絳先生說:
「您覺得什麼是善意的謊言?」
楊絳先生淡笑道:
「比如,我很歡迎您的到來就是一種善意的謊言。」
記者聽懂這話的言外之意后,就道歉離開了。
人與人在溝通時,不僅要用耳朵聽「話」,更要用心去聽對方的「話中話」。
推諉就是拒絕,不直接拒絕實際是給你面子。
在成年人的世界里,看破不說破是常態,彼此心照不宣是默契,更是人際交往的前提。
而情商低的人,因為不懂察言觀色,常常讓自己陷入被動,甚至招人厭煩。
03
秀「優越感」:指手畫腳,讓人難堪
我曾陪母親,去看生病住院的舅舅。
在病房的角落里,有個女人,安靜地坐在那里,和誰也不搭話。
等到了飯點,大家都開始吃飯,只有那個女人紋絲不動。
正當大家吃得高興時,一個拿著飯盒的男人走了進來。
男人走到女人面前,拿出裝在盒子里的飯菜,帶有歉意地說:
「對不起,今天我來晚了,餓了吧?」
說完,就把筷子和勺子遞給了女人。
女人搖搖頭淡笑道:
「沒有,來得剛剛好,今天你工作也辛苦了。」
說完,女人興高采烈地吃起來。
旁邊有個中年阿姨,很好奇女人吃啥吃得這麼香,就想去探個究竟。
走過去一看,只是一些簡單的素菜,一臉不屑地說:
「我還以為是什麼大餐呢,你都病成這樣了,你老公就只給你吃這些?」
說完,就轉身離開了。
夫妻兩人臉上的笑容,一下就消失了,含在嘴里的飯菜,也頓時食之無味。
后來,從母親那里,我也隱約了解到這對夫妻的情況。
這對夫妻的生活很艱難,妻子因為生病,家里能用的錢都用光了,以至于兩人的生活,過得十分拮據。
在這個世界上,未知全貌,不予評價,是一種教養。
因為,你眼里以為的不幸,可能對別人而言,已是此生莫大的幸運。
在《大亨小傳》中,有這麼一句話:
「每逢你想要批評任何人的時候,你就記住,這個世界上所有人,并不是個個都擁有你那些優越的條件。」
每個人的幸福并不同頻,不秀「優越感」,不輕易打擾別人的幸福,是一個人最高級的情商。
因為,人生從來沒有標準答案,不用自己的尺去衡量別人,這是對別人的尊重,也是對自己的成全。
04
缺乏「共情力」:道德綁架,盲目否定
前幾天,李佳琦登上了熱搜,不過,這次不是因為商品,而是人品。
當時,直播間里正售賣一款兒童水杯,有藍色和粉色可以選。
按照一般人的想法,男孩選藍色,女孩選粉色,這是再正常不過了。
助理旺旺,也是這樣向大家推薦的。
本來,李佳琦也是順著話這樣說,話音剛落,突然意識到不對,連忙說:
「小朋友喜歡什麼顏色就買什麼顏色,不分男女。」
「男孩也可以用粉色,女孩也可以用藍色。」
可是,助理旺旺聽到這話時就皺起了眉頭,覺得不合理,插話說:
「我的意思是男生拿粉色有點……不合適。」
這次,李佳琦認真起來,不容置疑地回復:
「你要尊重所有人的喜好,好不好?」
短短幾句話,瞬間圈粉無數。
是啊,誰說男孩子就不能喜歡粉色呢。
這個世界很喧囂,若總是道德綁架別人,用自己的三觀去衡量是非對錯,那麼永遠都會被排斥在他人的世界之外。
我很喜歡一句話:
「發自己的光就好,不要吹滅別人的燈。」
學會接受別人的不喜歡,接受別人的不一樣,當你設身處地為他人著想時,這個世界就會變得溫柔起來。
寫在最后
我曾看過這麼一句話:
「智商決定了你的起點,而情商決定你的終點。」
能決定人生上限的,往往不是智商,而是情商。
真正的高情商,不是多高的學歷,多顯赫的背景,而是讓人體面的教養。
世間包羅萬象,人更有千面。在每個人行為背后,都有他的苦難和不得不做的理由。
這世間,真正見過大世面的人,都很善良。
讓我們善待他人的同時,也被這個世界溫柔以待。
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