職場中，不會溝通真的是硬傷！
向領導匯報工作時，總是抓不住要表達的重點；
和同事溝通工作時，常常花費很長的時間和精力，卻無法順利解決問題；
當別人要你幫忙做事時，即使這件事與自己完全無關，也不好意思開口拒絕。
不善溝通，不僅會造成公司內部對接不暢，還有可能影響客戶體驗，如果中止合作，讓公司遭受巨大損失，這對個人職業發展的影響就太大了！
但有一個人就從未有過這樣的困擾，他曾花費數年去拜訪一些特別會說話的人，積累關于溝通方面的知識。就連吃飯的時候，他也會去注意有哪些細節會帶給人微妙的變化。
他，就是許晉杭，第二季《超級演說家》全國10強，是備受各位導師好評的明星學員。他師從著名表演藝術家「濟公」游本昌老師，如今常年受邀到政府機關、黨校、高校授課講座。
現擔任福建省作家協會會員、泉州市團委講師、福州大學特聘輔導員、泉州職業技術大學特聘導師、晉江市公安局「宣傳大使」等多種職位。
不久前，他把這些年的所學所想寫成 《高情商溝通力》一書，希望可以幫助更多人學會溝通。
在這本書中，作者通過輕松幽默的語言、真實生動的案例、通俗易懂的心理學知識，把溝通變成一項人人都能讀懂、人人都可以學會的技能。
通過這本書，我學到了職場上三大「保命」溝通原則—— 說話有條理、多贊美他人、勇敢說拒絕。
你是否也遇到過以下幾種情況：
會議上發表自己的看法，結果說話前言不搭后語，別人聽完一臉懵；
領導追問工作結果時，只會講自己加班是多麼辛苦，就是沒說自己創造的價值；
競聘演講時，說了一大堆內容，卻還沒有別人幾條大綱說得吸引人。
這些都是說話缺乏條理性的后果！
許晉杭在《高情商溝通力》這本書里提到，如果想增加說話的條理性，說話之前先問自己三個問題： 你的核心觀點是什麼？這件事為什麼很重要？你或者對方需要做什麼、怎麼做？
我之前就是說話缺乏條理性的代表，領導問我為什麼沒有完成方案時，我會說一大堆理由，例如第一次做沒經驗、同事不配合等，經常還沒說完就會被打斷。
但現在我會說：「我需要做用戶調查，這可以保證活動效果。但相關同事怕打擾用戶，所以我想給每個參與的用戶都發一份小禮物，需要向您申請一下經費。」
你看，先表明我的核心觀點（需要用戶調查），再說為什麼重要（影響活動效果），接著說我遇到的問題（同事不配合）和解決辦法（發小禮物），以及我需要領導提供什麼支持（提供經費），是不是一下子就覺得清晰了呢？
后來，我每次講話前都會在心里過一遍這三個問題。領導都夸我的邏輯表達能力越來越好了，有重要的客戶也會派我去對接。
為什麼這樣做能獲得領導青睞呢？
因為我們闡述第二點——為什麼重要時，對方會下意識地思考「接下來怎樣做」。這時我們再闡述第三點，直接告訴對方一個答案，就會給對方強烈的獲得感。解答了他心中的疑惑，自然能加速推動項目進入下個流程。
這樣一來，就會讓領導覺得，你工作有思路，條理清晰、思考全面，是值得培養的潛力人才！
我有一個經常需要合作的同事，因為不在一起辦公，所以只能通過微信溝通。她說話一直給人一種不耐煩的感覺，一言不合就發省略號或者一連串問號。
于是我每次和她說話都要前思后想，把大部分時間都用來糾結能不能不和她溝通。這導致我經常在最后期限才勉強完成這部分工作，每次合作前都很煩悶。
就在我一度想辭職的時候，許晉杭在《高情商溝通力》一書中給我提供了一個解決思路，那就是 學會用「行為+感受+評價」的公式贊美他人，會贏得對方好感。
后來，我每次和她溝通，都會在最后稱贊她。因為事情不同，每次話術也不一樣。比如，「謝謝你提醒我這個細節，要不然就麻煩了！」或者，「你這次活動的想法可太有創意了，效果一定贊爆！」
結果你猜怎麼著？我收獲了一個無比耐心的同事！之后的每次合作，她不僅很配合，還會特意提醒我沒有注意到的地方。
古語有云，「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」，渴望被贊美是大家的普遍心理訴求。
而當你從細節入手夸贊他人時，就說明你看見了對方與眾不同的地方。這樣的贊美會激發他內心的成就感，從而更樂于主動為你提供幫助。
職場上，獨當一面、孤勇奮戰是少數情況，大部分時候我們都需要同事的配合，才能更順利地推進項目。
良好的合作，離不開溝通的藝術。多贊美他人，能讓溝通更愉快，讓同事協作更順暢。所以，千萬不要吝嗇你的贊美。
前段時間有部熱播劇《女心理師》，里面有一個職場老好人叫莫宇，因為怕被同事排擠，所以他不會拒絕同事提出的任何要求，下班后也會被同事一個電話召回去。
可就算這樣，他依然不受同事待見，成了辦公室的邊緣人物。
莫宇用自己的討好換來的不是別人的尊重，而是更進一步的漠視和欺凌。這是為什麼呢？
許晉杭在《高情商溝通力》這本書為我們揭曉了答案。
他說，「樂于助人沒有錯，但也要有一個度，一旦超過這個度，別人不但不會感謝你，反而會把你的幫助當成理所當然，同時也會給你自己帶來無數的麻煩。」
沒錯，職場上互相幫忙不是本分，而是美德。偶爾雪中送炭會讓人記憶深刻，但如果每次幫忙你都不拒絕的話，那麼這份善意也就顯得很廉價了。
只有懂得有所為有所不為，才會讓人覺得你的幫助是寶貴的，才會記住你的人情、尊重你的付出。
更何況，從公司的角度來看，根本不在乎你幫了多少人，只會看你完成了多少工作，為公司創造了多少價值。
所以，要勇敢對他人說不！
如果你真的不知道該怎樣拒絕，那你一定要看看《高情商溝通力》這本書，作者在書中足足講了9種拒絕別人的方法。
比如借用第三者拒絕對方，讓對方主動放棄，通過轉移目標拒絕對方等等。
每種方法都寫了不同的場景和案例，相信你看完后，一定能成為一個高情商拒絕小能手！
職場上，做有價值的工作，遠比做一個「老好人」更有意義。
與其討好別人，不如討好自己。努力修煉內功，打造核心競爭力，定能在職場上成為一個有價值的、被大家尊重的人！
看完《高情商溝通力》這本書，我學會了三個「保命」的職場溝通原則：
說話有條理，這會讓領導對你青睞有加；多贊美他人，它會使合作暢行無阻；勇敢說不，才能讓自己更受尊重。
如果你也因為不善溝通，導致不被他人看重、工作效率低下、甚至每天心情都很沮喪，那麼我建議你看一看這本書。
相信你會豁然開朗，找到解決問題的鑰匙，從而把溝通能力變成你的武器，在職場上所向披靡！
